Nous avons plusieurs reprises demand cette entreprise un devis pour l'installation d'un pole granules. Nous sommes passs les voir deux fois. La deuxime fois, l'entrepreneur avait gar notre dossier. Un mois s'est coul. Au troisime appel de relance, nous avons abandonn. Nous n'avons jamais reu de devis. L'hiver approchant, nous nous sommes tourns vers une autre entreprise et avons, par la suite, rappel Di Pasquale pour savoir s'il vendait des kits de ramonage. Quand il a appris que nous tions passs par une autre entreprise, la seule qui a bien voulu nous installer notre pole dans les temps, il nous a pris de haut et nous a presque raccroch au nez, en prenant bien soin au pralable de critiquer l'entreprise que nous avions choisie. Un comble ! Ce monsieur n'a de toute vidence pas envie de s'encombrer de clients supplmentaires. A FUIR !!! J'ajoute que M. Di Pasquale s'est permis de remettre en question le srieux de l'entreprise qui a install notre pole, affirmant (sans connatre la marque du produit install) que le diamtre du tubage n'tait pas conforme. Je viens d'appeler le distributeur national de la marque, qui nous a confirm que le diamtre du tubage tait bel et bien suffisant. M. Di Pasquale ne s'embarrasse pas des rgles de la dontologie lorsqu'il veut critiquer ses concurrents qui, eux, se donnent la peine de venir travailler. Il se permet, d'autre part, d'assner de manire premptoire des vrits qui n'en sont pas sur des produits qu'il ne connat pas puisqu'il ne les vend pas ! Encore bravo !
A fuir,vraiment.
trs bon pour prendre l'argent mais si vous avez des SAV ...plus personne moins de les harceler ou d'hurler
Trs correct,de bon conseil et des bons produits.
En 2014 nous avons fait install un pole par l'entreprise Chemines Dcors Di Pasquale . Depuis nous avons rgulirement des problmes de coules. Nous avons du nos frais faire repeindre le mur endommag. L'entreprise a accus notre sortie sur le toit. Nous l'avons fait refaire et les coules continuent malgr tout. L'entreprise est intervenue plusieurs fois mais le problme n'est toujours pas rsolu. Nous avons adress une LRAR de mise en demeure et n'avons eu aucune rponse. Nous sommes trs insatisfaits du travail ralis et du SAV. Nous ne recommandons pas l'entreprise Chemines Dcors Di Pasquale.
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